บทความวิจัยระดับสากลที่เจาะลึกความคาดหวังในการทำงานของแรงงานรุ่นใหม่ (Gen Z) ในประเทศไทยยุคหลังโควิด-19 ชี้ให้เห็นถึงความต้องการสภาพแวดล้อมการทำงานด้วยความเข้าอกเข้าใจ (Empathy) กระบวนการปฐมนิเทศ (Onboarding) ที่เน้นการดูแลจิตใจ และความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอย่างแท้จริง
บทความนี้เหมาะสำหรับ: ผู้บริหารและฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR Leaders & Practitioners) ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs และบริษัทขนาดใหญ่ ผู้นำทีมที่ต้องทำงานร่วมกับคนรุ่นใหม่ ตลอดจนนักวิชาการด้านการพัฒนาบุคลากรและองค์การ
บทความวิจัย / การบริหารทรัพยากรมนุษย์และแรงงานรุ่นใหม่
12 หน้า
(หน้า 96-107)
English
3 May 2023
ASEAN Journal of Management & Innovation, Stamford International University
บทความวิจัยเรื่อง “Workforce Expectations of the New Generation: A Case Study of Thai Social Science Pre-Graduates” มุ่งศึกษาความคาดหวังของนิสิตนักศึกษาสาขาสังคมศาสตร์ชั้นปีสุดท้ายที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดแรงงานในประเทศไทยยุคหลังโควิด-19 ท่ามกลางสภาวะสังคมผู้สูงวัยและการขาดแคลนแรงงาน งานวิจัยนี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพแบบปรากฏการณ์วิทยา ผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มตัวอย่าง 8 สายวิชาชีพ เพื่อสร้างกรอบแนวคิดเชิงโครงสร้างสำหรับการพัฒนาและรักษาแรงงานรุ่นใหม่ไว้กับองค์กร
ผลการศึกษาพบว่า แรงงาน Gen Z ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) และความเป็นธรรมในการกระจายงานและค่าตอบแทน โดยคาดหวังการสนับสนุนทางจิตใจและร่างกายจากองค์กรในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศ (Onboarding) ผ่านการสื่อสารสองทางและการมีพี่เลี้ยง (Mentoring) คอยให้คำแนะนำนอกจากนี้ยังให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาพจิตและการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (Work-Life Balance) ซึ่งผลลัพธ์นี้มอบข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่เป็นประโยชน์ต่อการออกแบบระบบ Onboarding สำหรับทั้ง SMEs และองค์กรขนาดใหญ่