งานวิจัยเชิงสังเคราะห์และพหุกรณีศึกษาที่เจาะลึกการนำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) มาประยุกต์ใช้เพื่อส่งเสริม “การเรียนรู้แบบกำกับตนเอง” (Self-Regulated Learning: SRL) ในที่ทำงานขององค์กรธุรกิจชั้นนำในประเทศไทย ชี้ให้เห็นถึงกลไกการเปลี่ยนพนักงานจากผู้รับข้อมูลทางเดียว สู่ผู้เรียนรู้เชิงรุกที่สามารถตั้งเป้าหมาย วางแผน และติดตามพัฒนาการของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทความนี้เหมาะสำหรับ: ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR Executives) ผู้นำสายงานการพัฒนาบุคลากรและองค์กร (L&D and OD Leaders) ผู้รับผิดชอบด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation Officers) ตลอดจนนักวิจัยและผู้สนใจการนำ Generative AI มาสร้างระบบนิเวศการเรียนรู้ในองค์กร
บทความวิจัย / การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการเรียนรู้ด้วย AI
14 หน้า
ภาษาไทย
13 มิถุนายน 2569
Faculty of Education, Silpakorn University
บทความวิจัยเรื่อง “การเรียนรู้แบบกำกับตนเองด้วยปัญญาประดิษฐ์ในที่ทำงาน: กรณีศึกษาองค์กรธุรกิจชั้นนำในประเทศไทย” มุ่งศึกษาแนวคิด องค์ประกอบ และปรากฏการณ์การประยุกต์ใช้ Generative AI เพื่อสนับสนุนกระบวนการเรียนรู้แบบกำกับตนเอง (SRL) ตามกรอบแนวคิดของ Zimmerman (2002) งานวิจัยนี้ใช้วิธีการสังเคราะห์เอกสารวิชาการร่วมกับการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จากองค์กรธุรกิจชั้นนำที่จดทะเบียนในดัชนี SET50 ของประเทศไทย
ผลการศึกษาพบว่า เครื่องมือ Generative AI สามารถเข้ามาร่วมสนับสนุนวงจรการเรียนรู้ทั้ง 3 ระยะ (ระยะวางแผน ระยะปฏิบัติ และระยะสะท้อนคิด) ผ่าน 4 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ แพลตฟอร์มการเรียนรู้เฉพาะบุคคล (Personalized Learning Platform) สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปรับตัวได้ (Adaptive Learning Environment), กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้ (Learning Analytics) และเครื่องมือประเมินตนเอง (Self-Assessment Tools) โดยองค์กรธุรกิจชั้นนำในไทยให้ความสำคัญและนำ Personalized Learning Platform มาใช้จริงมากที่สุดเพื่อช่วยพนักงานออกแบบเส้นทางอาชีพและแผนพัฒนาตนเองในขณะที่ระบบประเมินตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกยังมีข้อจำกัดและอยู่ในระยะเริ่มต้นที่ต้องพัฒนาต่อร่วมกับการกำกับดูแลโดยมนุษย์